La SHMPP ouvre ses portes aux industriels du territoire !
Dans le cadre des Journées Nationales de la Résilience (#JNR2026), SYNERZIP-LH a lancé une démarche collective de visites croisées des cellules de crise des industriels de la zone industrialo-portuaire du Havre. Le 6 novembre 2026, la SHMPP a été le premier industriel à ouvrir ses portes pour partager son organisation, ses moyens et ses pratiques en matière de gestion de crise.
Une première immersion au cœur de l’organisation de crise
Spécialisée dans le stockage de produits pétroliers, la SHMPP a accueilli plusieurs représentants d’établissements industriels du territoire pour cette première visite croisée consacrée à la gestion de crise.
Avec un effectif de 36 salariés et une activité fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, l’entreprise doit pouvoir s’appuyer sur une organisation adaptée pour faire face à une situation d’urgence, à tout moment.
La visite a permis de découvrir les modalités de fonctionnement de sa cellule de crise, son organisation humaine, les moyens mobilisables ainsi que les outils utilisés pour assurer la coordination des opérations.
L’objectif : mieux comprendre comment l’entreprise anticipe, organise et prépare sa réponse face à un événement susceptible de perturber son activité ou de présenter un risque pour son environnement.
Une organisation humaine structurée
La gestion de crise à la SHMPP repose sur une organisation qui tient compte de la disponibilité des équipes de crise. Certains salariés sont présents sur le terrain durant toute la durée de la crise, un dispositif d’astreinte reposant sur sept personnes complète l’organisation de crise du site. Cette organisation permet de mobiliser des ressources supplémentaires en fonction de la situation et des besoins.
La cellule de crise peut accueillir jusqu’à 16 personnes, afin de permettre la venue de renforts ou de pompiers au sein même de la cellule pour une plus grande efficacité.
Des outils pour faciliter la coordination et le suivi de la situation
Au-delà de l’organisation humaine, la gestion de crise nécessite de disposer de supports permettant de centraliser les informations, de suivre l’évolution d’un événement et de faciliter la prise de décision. La cellule de crise de la SHMPP est pré-équipée avec ses différents moyens pour organiser la circulation de l’information et faciliter le travail collectif lors d’une situation d’urgence.
L’entraînement régulier : un pilier de la préparation
La préparation à la gestion de crise ne repose pas uniquement sur des procédures ou des équipements. Elle nécessite également une implication des équipes et un entraînement régulier. Ces mises en situation ont pour objectif de confronter les équipes à différentes configurations, de vérifier la bonne compréhension des rôles de chacun et de maintenir les réflexes opérationnels. L’entreprise veille ainsi à faire vivre son organisation de crise et à entretenir la capacité de mobilisation de ses collaborateurs. Ainsi pour faire tourner les entrainements des équipes, le site organise un exercice mensuel.
Au-delà de ces exercices mensuels, la SHMPP sollicite également régulièrement des partenaires extérieurs, notamment le SDIS 76, Boluda et HAROPA PORT, pour organiser des exercices ciblés. Ces mises en situation permettent à ces différents acteurs de mieux connaître le site, son organisation et ses installations, mais aussi de développer une connaissance mutuelle. L’objectif est de créer des habitudes de travail et de renforcer les relations opérationnelles « en temps de paix », afin de faciliter la coordination et la coopération entre les acteurs lorsqu’une situation de crise survient.
Le partage d’expérience, un levier pour progresser collectivement
Au-delà de la découverte de l’organisation de la SHMPP, cette première rencontre a surtout permis aux industriels participants de confronter leurs pratiques et d’échanger sur leurs propres expériences.
Organisation de l’astreinte, dimensionnement des cellules de crise, disponibilité des moyens techniques et humains, transmission des informations : autant de sujets qui soulèvent des enjeux communs aux établissements industriels.
Ces échanges permettent de prendre du recul sur son propre fonctionnement, de découvrir d’autres méthodes d’organisation et d’identifier des pistes d’amélioration.
Chaque établissement possède ses propres installations, ses risques et ses contraintes opérationnelles. Pour autant, les enjeux de préparation, de réactivité et de coordination dépassent les spécificités de chaque site.
C’est précisément tout l’intérêt de cette démarche portée par SYNERZIP-LH : favoriser les échanges entre industriels, encourager le partage de bonnes pratiques et développer une culture commune de la gestion de crise à l’échelle du territoire.
Une dynamique collective appelée à se poursuivre
Cette première visite à la SHMPP marque le lancement d’une série de rencontres au sein des établissements volontaires de la zone industrialo-portuaire du Havre.
En ouvrant leurs portes et en partageant leurs pratiques, les industriels contribuent à renforcer la connaissance mutuelle de leurs organisations et à faire progresser collectivement leur préparation face aux situations d’urgence.
Un grand merci à la SHMPP pour son accueil, sa disponibilité et sa contribution à cette première étape de la démarche !
