Et si nos meilleures pratiques étaient celles que nous pouvions partager ?
À l’occasion de la Semaine nationale de la résilience, SYNERZIP-LH lance une démarche collective dédiée au partage des bonnes pratiques en matière de gestion de crise. 9 entreprises Seveso sont déjà engagées aux côtés d’une quinzaine d’entreprises participantes pour apprendre les unes des autres, renforcer leur capacité à faire face aux situations de crise et progresser collectivement.
Dans le domaine des risques industriels et de la gestion de crise, chaque entreprise développe au fil du temps ses propres méthodes, ses outils et son organisation. Mais une pratique efficace sur un site peut parfois être inconnue ou différente sur un autre.
Et si ces expériences pouvaient être partagées pour permettre à chacun de progresser ?
C’est tout l’objectif de la nouvelle démarche collective portée par SYNERZIP-LH : créer un espace d’échange entre entreprises pour partager les bonnes pratiques de gestion de crise, s’inspirer des expériences des autres et tirer collectivement les enseignements des situations rencontrées.
Une démarche collective autour de la gestion de crise
La gestion de crise repose sur la capacité d’une organisation à anticiper, se préparer, faire face à une situation imprévue et apprendre de l’expérience.
Sur les sites industriels, cette préparation peut notamment s’appuyer sur des cellules de crise, des procédures, des outils de communication, des exercices, des organisations spécifiques ou encore des méthodes de prise de décision.
Pour autant, il n’existe pas une seule manière de faire.
Chaque site possède ses particularités, son environnement, ses équipes et son retour d’expérience. C’est précisément cette diversité qui constitue une richesse lorsqu’elle peut être mise en commun.
L’objectif de cette initiative n’est donc pas de comparer les entreprises, mais de créer les conditions d’un partage d’expérience concret et utile.
Et cette démarche démarre avec une mobilisation déjà importante : 9 entreprises Seveso sont engagées dans l’initiative, aux côtés d’une quinzaine d’entreprises participantes.
Une conférence avec Patrick Lagadec pour donner le coup d’envoi
La première étape de cette démarche sera une conférence consacrée à la gestion des risques et au pilotage des crises.
À cette occasion, SYNERZIP-LH accueillera Patrick Lagadec, chercheur français reconnu pour ses travaux consacrés à la gestion des risques, à la préparation des organisations et au pilotage des situations de crise.
Docteur d’État en science politique, directeur de recherche honoraire à l’École polytechnique et membre de l’Académie des technologies, Patrick Lagadec a consacré une grande partie de ses recherches à la manière dont les organisations peuvent se préparer et agir face à des situations marquées par l’incertitude, la rupture et la forte turbulence.
Son intervention permettra d’ouvrir la réflexion sur notre capacité collective à :
- anticiper les situations de crise ;
- faire face à l’imprévu ;
- prendre des décisions dans des contextes complexes ;
- apprendre des situations de crise et des expériences vécues ;
- faire évoluer nos pratiques grâce au retour d’expérience.
La conférence sera animée par Ludovic Blay, qui accompagnera les échanges et permettra de faire le lien entre les réflexions abordées lors de cette matinée et la démarche collective qui sera engagée dans les mois suivants.
Des visites croisées entre entreprises pour passer à l’action
La conférence constituera le point de départ de la démarche.
À partir de mi-octobre 2026 et jusqu’à mi-janvier 2027, les entreprises participantes seront invitées à prendre part à des visites croisées entre responsables et équipes en charge de la gestion de crise.
- Accueillir une autre entreprise
Chaque entreprise participante pourra accueillir une équipe issue d’un autre site industriel afin de lui présenter son organisation, sa cellule de crise, ses outils et ses méthodes de gestion d’une situation de crise.
L’objectif est de permettre aux visiteurs de comprendre concrètement comment une autre entreprise se prépare et s’organise face à une situation exceptionnelle.
- Découvrir à son tour une autre organisation
Chaque entreprise sera également invitée à visiter la cellule de crise d’un autre industriel.
Cette immersion permettra de découvrir d’autres façons de travailler, d’identifier des pratiques intéressantes et, pourquoi pas, de trouver de nouvelles idées applicables à son propre fonctionnement.
- Être accompagné par SYNERZIP-LH
SYNERZIP-LH accompagnera les échanges afin de faciliter le dialogue, favoriser le partage d’expérience et faire émerger les enseignements utiles.
L’enjeu est de dépasser la simple visite pour créer un véritable temps d’échange entre professionnels confrontés à des problématiques similaires.
- Partager collectivement les enseignements
À l’issue des différentes visites, une restitution collective permettra de mettre en commun les bonnes pratiques identifiées et les principaux enseignements tirés de cette démarche. L’objectif : faire circuler les idées et permettre au plus grand nombre de bénéficier des expériences partagées.
Aucun audit. Aucun jugement. Aucune comparaison de performance !
Cette démarche repose sur un principe essentiel : le partage d’expérience doit pouvoir se faire dans un climat de confiance.
Chaque entreprise vient avec son expérience, ses pratiques, ses réussites mais aussi ses questionnements.
L’objectif est simplement de pouvoir se dire :
« Voici comment nous faisons. Qu’en pensez-vous ? Et comment faites-vous de votre côté ? »
Car c’est souvent dans la confrontation bienveillante des expériences que naissent les meilleures idées.
La conférence du 9 octobre 2026 donnera le coup d’envoi de cette nouvelle démarche. Les visites croisées constitueront ensuite sa mise en pratique, avec un objectif commun : faire progresser collectivement nos pratiques de gestion de crise et renforcer notre capacité à anticiper, faire face et apprendre des situations de crise.
Rendez-vous le 9 octobre prochainpour lancer ensemble cette dynamique.
